Politique de livraison
Politique de Livraison
1. Zones de Livraison
GoddessHair livre ses produits à l'international. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous efforçons d’expédier nos extensions de cheveux halo dans le monde entier.
2. Délais de Traitement et d'Expédition
- Une fois la commande passée, le traitement prend entre 1 et 3 jours ouvrés.
- La livraison s’effectue ensuite sous 5 à 10 jours ouvrés, en fonction de la destination.
Veuillez noter que ces délais sont estimés et peuvent varier en fonction de la période de l’année ou des contraintes logistiques des transporteurs.
3. Frais de Livraison
GoddessHair offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
4. Suivi des Commandes
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi unique, permettant de suivre son acheminement en temps réel. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre lien de suivi.
5. Problèmes de Livraison
- Retard de Livraison : GoddessHair ne peut être tenue responsable des éventuels retards causés par le transporteur.
- Colis Perdu ou Volé : Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.
- Adresse Incorrecte : Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte. Si une erreur entraîne un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
6. Réception de la Commande
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter sous 48 heures après réception avec des photos à l’appui afin que nous puissions évaluer le problème et vous proposer une solution.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@goddesshair.store.